Administracion y Mantenimiento Web
Un servicio de administración y mantenimiento web de calidad es fundamental para tener tu sitio web siempre a punto.
Elige tu plan
Es un servicio de mantenimiento diseñado para todos aquellos profesionales o empresas que tienen y gestionan su web en WordPress, pero que no saben o no quieren perder tiempo con temas técnicos, de actualización, configuración y mantenimiento.
Mensual
Anual
Básico
$620por
mes + IVA
mes + IVA
- Actualización del core de WordPress
- Actualización de plugins y temas
- Configuración y seguimiento de plugin de seguridad
- Copias de seguridad
- Monitorización 7/24 del estado del servidor
- Revisión de enlaces rotos
- Soporte vía email
- Web Multi-idioma
- Sin permanencia ni cuota de alta
Profesional
$1920por
mes + IVA
mes + IVA
- Actualización del core de WordPress
- Actualización de plugins y temas
- Configuración y seguimiento de plugin de seguridad
- Copias de seguridad
- Monitorización 7/24 del estado del servidor
- Revisión de enlaces rotos
- Soporte vía email
- Web Multi-idioma
- Sin permanencia ni cuota de alta
- Prioridad en situaciones de emergencia
- Incluye 1h. actuaciones mensuales
- Informe mensual
Ecommerce/Academia
$2430por
mes + IVA
mes + IVA
- Actualización del core de WordPress
- Actualización de plugins y temas
- Configuración y seguimiento de plugin de seguridad
- Copias de seguridad
- Monitorización 7/24 del estado del servidor
- Revisión de enlaces rotos
- Soporte vía email
- Soporte vía telefónica
- Web Multi-idioma
- Sin permanencia ni cuota de alta
- Prioridad en situaciones de emergencia
- Incluye 2h. actuaciones mensuales
- Soporte ecommerce
- Informe mensual
Preguntas & Respuestas
No, WordPress México es un servicio manual, accedemos a tu web y realizamos las comprobaciones y modificaciones necesarias asegurándonos en todo momento que no se produce ningún error o incompatibilidad, y corrigiéndolo en el caso de que así fuera.
Las copias de tu web se almacenarán de forma segura en la nube, de forma que si tuvieras algún problema en tu servidor, podríamos recuperarlas y restaurarlas sin problema.
La suscripción incluye una licencia premium del plugin de copias de seguridad para poder realizarlas de forma segura y automática en los horarios más convenientes sin afectar al rendimiento de tu web.
La suscripción incluye una licencia premium del plugin de copias de seguridad para poder realizarlas de forma segura y automática en los horarios más convenientes sin afectar al rendimiento de tu web.
Las actualizaciones se intentan realizar siempre fuera de horario de más tráfico, de noche o madrugada, aunque puede adaptarse si en tu caso ese horario es el más concurrido, y antes de realizar ningún cambio importante (especialmente en ecommerce) se consultará siempre contigo para evitar que coincida con algún evento importante.
Si tu web tiene mucho tráfico o es una tienda online, podemos crear una versión en staging, un duplicado exacto que nos sirva para probar las actualizaciones y cambios en modo de prueba antes de efectuarlos en la web de producción.
Si tu web tiene mucho tráfico o es una tienda online, podemos crear una versión en staging, un duplicado exacto que nos sirva para probar las actualizaciones y cambios en modo de prueba antes de efectuarlos en la web de producción.
Sí, desde luego, puedes pasar a un plan superior o inferior en cualquier momento si tus necesidades o situación cambia. Sólo tienes que contactarme por email y decírmelo.
¡Depende!
Las revisiones se realizan de forma semanal, tengas el plan que tengas. Sin embargo las actualizaciones dependerán del tipo de que se trate. Por prudencia, en las actualizaciones del core de WordPress y de algunos plugins delicados, se recomienda esperar un tiempo prudencial desde que está disponible la actualización hasta que se instala, para verificar antes que no existen inconvenientes o problemas.
Las revisiones se realizan de forma semanal, tengas el plan que tengas. Sin embargo las actualizaciones dependerán del tipo de que se trate. Por prudencia, en las actualizaciones del core de WordPress y de algunos plugins delicados, se recomienda esperar un tiempo prudencial desde que está disponible la actualización hasta que se instala, para verificar antes que no existen inconvenientes o problemas.
En el momento de recibir la solicitud de la nueva tarea, si consideramos que va a sobrepasar el tiempo máximo, te contactaremos para darte una valoración del tiempo estimado y podrás contratar las horas necesarias para su realización.
No, no hay límite en el número total de tareas que puedes enviar a soporte al mes, sin embargo sólo puedes enviar una a la vez y hasta que no esté resuelta no se atenderá la siguiente.
Ten en cuenta que aunque el soporte para errores y problemas suele ser dentro de las primeras 24h, máximo 48h, cuando se trata de actuaciones para cambios o mejoras el plazo puede ser de hasta una semana o más en función de la carga de trabajo.
Ten en cuenta que aunque el soporte para errores y problemas suele ser dentro de las primeras 24h, máximo 48h, cuando se trata de actuaciones para cambios o mejoras el plazo puede ser de hasta una semana o más en función de la carga de trabajo.
El plan ecommerce está pensado para tiendas online, sitios de membresía, academias, etc… en general cualquier sitio web que venda directamente a los clientes, ya sean productos físicos o digitales, y que por tanto tenga integrada alguna pasarela de pago, tenga que gestionar pedidos, etc…
¿Qué incluyen las actuaciones en este caso?
¿Qué incluyen las actuaciones en este caso?
- Problemas con las pasarelas de pago
- Incidencias con los pedidos
- Ajustes de los plugins de ecommerce, suscripciones, membresía, etc..
- Consultoría y soporte en temas de promoción de la tienda
Los planes Profesional y Ecommerce incluyen actuaciones ilimitadas de máximo 30 minutos, eso significa que cualquier modificación en tu web que no sobrepase ese tiempo estará incluida en tu plan mensual.
¿QUÉ TIPOS DE TAREAS PODRÍAN SER?
¿QUÉ TIPOS DE TAREAS PODRÍAN SER?
- Añadir o modificar textos o fotografías de cualquier sección de tu web
- Añadir formularios o integraciones sencillas con herramientas de email marketing
- Añadir o editar artículos en tu blog
- Añadir o actualizar servicios, productos, cursos, etc…
- Gestionar elementos de un portfolio, eventos, etc…
- Mejorar la maquetación o diseño de alguna página en concreto
- Cambiar elementos de la cabecera o pie de página
- Etc...
No, ninguno, puedes darte de baja en cualquier momento, no existe cuota de alta ni ninguna penalización.
- Actualizaciones del core de WordPress, plugins y themes (en caso de plugins o theme premium, esta actualización se realizará siempre y cuando de disponga la licencia correspondiente)
- Revisiones de seguridad, anti-spam y anti-malware
- Copias de seguridad ( la frecuencia dependerá del plan)
- Monitorización del servidor: controlamos si hay caídas o errores de servidor en todo momento.
- Soporte vía email para errores y problemas, para las que se responderá en un plazo de 24/48h
- Informe mensual del estado de la web y las tareas realizadas.
